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杨光荣要求“十一”:安全有序 优质
2014/10/1 15:37:58 作者:邓道理 来源:www.zjjvip.com 浏览:

   9月30日下午,张家界市委书记杨光荣在武陵源区检查“十一”黄金周准备工作时强调:全市上下要齐心协力、统筹安排搞好旅游接待,努力实现“安全、有序、优质”三个目标,让海内外游客真正平安满意在张家界。

  市委常委、副市长程丹峰,市委副秘书长、办公室主任沈刻明,市委副秘书长杨余茂,市旅游局、市公安局、市质量技术监督局、市交警支队等单位负责人陪同检查。参加工作汇报的武陵源区领导有区委书记朱用文,区委副书记、区长褚新年,区委副书记、区委办主任、张家界国家森林公园党委书记侯家骥,区政府副区长向绪杰,区政府副区长、区公安分局局长彭齐星及张管处处长阙道文、张管处副处长谭国贵等。

  期间,杨光荣先后深入森林公园门票站、黄石寨索道公司、京武铂尔曼酒店、黄龙洞景区了解“十一”黄金周旅游接待准备工作情况,详细询问了各部门值班情况、设备运行、交通管制分流、气氛营造及客房预订等方面的综合信息。通过实地调研查看和听取相关汇报后,杨光荣充分肯定了武陵源区、张管处及各单位和部门的“十一”黄金周旅游接待准备工作,认为各部门高度重视,旅游接待方案比较完善,工作到位。

 

  杨光荣指出,“十一”黄金周要实现“安全、有序、优质”三大目标,期间首要的是杜绝安全事故,实现安全百分之百,各项工作要扎实、严密,确保交通、消防、设施、游览、食品、治安等百分之百的安全;要保证整个旅游接待有序,相关人员要到岗,确保交通组织有序、景区游览有序、入口排队有序,尤其是在门票站、索道站、百龙天梯等地要保证游览安全有序;要在旅游服务质量上下功夫,依托服务游客“三必须”,在接待、咨询等方面服务到位,给游客留下好的印象和口碑。

  杨光荣要求,要实现“安全、有序、优质”的目标,必须要落实三大机制,即“十一”黄金周期间要加强值班值守,按照旅游接待方案落实指挥机制,各人员安排要听从指挥,履职到位;要落实运行机制,各部门要分工协作,统筹安排,确保各项接待工作有条不紊进行;要落实责任机制,做得好要表扬,出问题了要追究。同时要克服侥幸心理、抱怨心理和应付心理,消除错误的思想状况,提高警惕。杨光荣表示,在研判“十一”黄金周旅游接待形势后,今年旅游接待的重点在自驾游秩序维护、门票站等入口的排队、环保车营运这三方面,因此,要做好自驾游在停车、咨询服务方面的工作,提前做好在各入口出现排队等候情况时的应急预案和处置措施,环保车运营要组织有序、安全运营并提升服务态度。

  杨光荣强调,各部门要统一思想,统筹协调,“十一”黄金周期间,还要注意加强张家界的宣传工作,相关单位要充分利用黄金周这个机会,善于引导正面宣传,树立张家界良好品牌形象。

 

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