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问题:散客怎样选择张家界旅行社?


回答

一、选择好的品牌。每一个旅行社都有自己的名称和品牌。就像我们选择家电,要求功能全、质量好、信誉高、售后服务到位一样。好的旅行社都千方百计地树立自己在市场中的形象。从今年开始,旅行社要逐步推行资格等级评定。 看一个旅行社的品牌,国旅、中旅、青旅都是我国较早成立的一批骨干旅行社, 随着旅游业的发展,这些年来又成长出了一大批信誉好、服务质量高的旅行社。  

二、不能用报价高低来决定取舍。要看一个旅行社的报价是否合理,你不妨搞点调查研究。一般来说,旅行社的报价包括两种:一种是全包价,即包括交通、住宿、餐饮、门票等;另一种是小包价,即只包一部分费用或在某一段行程中的费用。因此,游客在报名时不能一味强调谁的价格便宜就跟着谁走,一定要问清收费价格中包括哪些部分,还有哪些需要自理。有一些“野马”旅行社,拼命压低报价,有时低得离谱,要格外注意,他一定是设好了圈套等着你去钻。【价格最低的旅行社往往不是很正规的旅行社】。

三、不要轻信不实广告。目前,人们外出旅游主要是看广告,因为这样最直接,在看广告时,要看清旅行社名称、地址、许可证号、经营范围,一旦发生旅行社违约或服务质量等问题,这些都是投诉的重要依据。以下情况要注意:一是没有社名、地址,只有报价线路和联系电话,这样的广告多数是旅行社挂靠或承包部门打的,他之所以不敢公开亮出身份是怕被查处。二是是以商务考察、代办护照、机票等形式变相经营出国旅游。三是以咨询公司名义经营旅游业务,游客权益无法得到很好保护,因为咨询公司不是旅行社,《旅行社管理条例》管不着他们。

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