问题:我想来旅游,该如何咨询报名?
  1、游客根据自己所在城市选择来张家界的最佳交通途径----- 如何来张家界?

2、游客根据游览目的再选择适合自己的游览线路及标准---选择旅游线路:独立成团、散客拼团、纯玩自助游、自驾车旅游。

3、选择好游览线路及交通,请联系我社,提前告之您来张家界的交通方式、出发日期、游览线路、标准及人数,或进行更详细咨询 —— 查阅张家界中国国际旅行社接待部联系方式

4、按照您的要求,我社与您约定好相关事宜及费用,并按约定的内容与您进行最后确认(传真确认/电话确认/抵张家界后签定旅游合同)

5、导游持写有游客姓名的接站牌于火车站/机场出站口迎接游客,抵后乘车开始愉快之旅!
问题:贵社办公室地点在哪里?
 

张家界中国国际旅行社有限公司

办公地点位于:张家界市紫舞路631号 张家界中国国际旅行社大厦 四楼 网络旅游中心

张家界市机场 可乘的士抵达(车费50元左右)

张家界市汽车站 的士抵达30元左右

张家界市火车站 的士抵达30元左右

建议客人在出发张家界前,提前与我社电话报名好。我社可安排导游免费接站,方便您的旅途!

问题:还没到张家界,怎么签订合同?
 

客人旅行计划确定后,可通过电话或邮件等方式与我社联系接待事宜,建议传真合同确认,明确相应接待事宜(日期、线路、标准、费用等)。若不方便传真也可先邮件确认或电话确认,抵张家界后再签订合同。

问题:如何在出站口找到接我的导游?
 

在旅游旺季,每趟火车或航班抵达时,在张家界火车站及机场出站口外,都会有数十位导游持写有相应游客姓名的接站牌。这时您要看清,哪张接站牌上写着您的姓名。在与接您的导游接触的同时,还要核实导游姓名及号码(旅行社客服人员会提前告之游客)。以便顺利开始您的快乐旅程!

问题:可以开发票吗,怎么给游客?
 

报名参加我社旅游产品,可提供相应金额的发票给游客。需要发票的客人请在报名时或返程前,告之我社开具发票的内容与抬头。发票将在返程前由导游带给游客。(发票可开项目有:旅游费、团费)

问题:对服务质量不满意,怎么解决?
  每一位预订成功的游客,都会得到相应接待客服24小时服务电话,旅途中若有接待异议,请及时联系解决。或可投诉至国旅网络旅游中心总经理专线 0744-2200220。
问题:旅程结束后都需要填写质量单吗?
  为维护游客的利益,同时为更多游客提供参考依据。所有参加“张家界中国国际旅行社”(张家界VIP旅游网:http://www.zjjvip.com )旅游团队的游客,都可填写“湖南省旅游质量游客意见表”并在我们网站的接待反馈专栏发表,(为保护游客隐私,游客姓名、电话、地址等信息,我们均会做不同程度保护处理)。

 

    更多张家界旅游常见问题,请点击进入国旅帮助中心

   


 
关于我们 | 发展历程 | 联系我们 | 团队建设 | 免责声明 | 商务合作 | 支付方式
张家界中国国际旅行社有限公司(国旅集团) 经营许可证:L-HUN-08011 办公地点:张家界市紫舞路631号国旅大厦四楼办公区
全国免费电话:400-8830-111  业务直线:0744—8281010  商务合作:0744-2200001  传真:0744-8287233  Email:zjjvip2002@163.com
张家界VIP旅游网(ZJJVIP.COM) 张家界中国国际旅行社总社官网 制作维护 © 版权所有
Copyright © 2004-2014 All rights reserved zjjvip.com
湘ICP备05003189号 张家界中国国际旅行社