国旅文化、国旅精神是 CITS 五十年历史形成的宝贵财富,是中国国旅重要的无形资产,它培育了一代又一代国旅人。

核心价值观:专业高效,团队合作,勇于创新,品质旅游
国旅精神:诚信为本、服务至上、拼搏奉献、永争第一
国旅口号:“国旅品质 值得信赖”

张家界中国国际旅行社的发展目标:
湖南张家界地区旅游产业领域中拥有旗舰地位的旅游企业

企业的愿景目标:
湖南张家界旅行社群体中最具市场竞争力的旅行社企业;
湖南张家界地区最佳雇主旅游企业;
湖南张家界地区最为著名的旅游业品牌。

  “万源诚为本,百事信为先”,张家界国旅愿意在“优质服务,诚信是金”的基础上,始终以诚信为企业的立足之本,以诚信面对游客,以诚信发展企业,请广大游客监督。

国旅的企业改革与发展将实现:

体制创新 -- 建立现代企业制度;
机制创新 -- 以计算机网络技术整合传统经营方式;
管理创新 -- 以财务管理为中心,加强成本核算,加强资金管理,提高经济效益;
发展创新 -- 以旅游业为主,走旅、工、贸相结合的道路,以产品经营为主,走产品经营与资本运营相结合
             的道路;
服务创新 -- 以客户为中心,开发新产品,以新产品为龙头,开拓新市场,不断提高服务质量。


  未来五年,国旅仍然以旅行社为主营业务,不断向产业上下游延伸,向上控制客源,向下渗透资源,同时,扩展传统旅行社的服务内涵,成为国际上有影响力的中国第一旅游运营商。

张家界中国国旅的企业使命:

专业创造价值: 在客户眼里,国旅多年积累的经验和专业服务增加了旅游的价值。
工作提升生活: 在国旅员工眼里,工作在国旅,不但提升自身生活品质,而且以“国旅人”而自豪。
经营保证回报: 在股东眼里,能够获得稳定而有竞争力的回报。
核 心 理 念 : 发展是企业第一要务。
人 文 理 念 : 企业靠人,人企合一。
发 展 理 念 : 高起点,高水平,高效益,可持续发展。
质 量 理 念 : 质量是品牌,质量是生命,质量是效益。
营 销 理 念 : 诚信为本,客户至上,真诚伙伴,互利共赢。
人 才 理 念 : 发展的企业为人才的发展提供广阔的平台;

发展的人才为企业的发展创造无限的空间;
只有人的全面发展,才会有企业的更快发展。
从 业 理 念 : 忠诚企业,敬业爱岗,快乐工作,提升生活。

 

 
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